1.1.Справжні умови встановлюють порядок взаємодії між Інтернет-магазином polli.com.ua і клієнтами Інтернет-магазину polli.com.ua – фізичними та юридичними особами, які оформили замовлення за допомогою сервісу «Кошик», розташованому на сайті polli.com.ua (далі – сайт).
1.2.Інтернет-магазин polli.com.ua здійснює реалізацію і доставку товару по всій території України.
1.3.Інтернет-магазин polli.com.ua реалізує товари в роздріб. Дія повернення товару здійснюється згідно закону України “Про захист прав споживачів”.
1.4.Оформляя замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується слідувати цим умовам і підтверджує, що ознайомлений з ними.
2.1.Оформлення замовлення здійснюється клієнтом шляхом додавання товару в корзину.
2.2.Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо:
2.2.1.кліент заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв’язатися з ним:
2.2.2.2.Ф.І.О. найменування;
2.2.2.3.адреса;
2.2.2.4.контактний телефон;
2.2.2.5.бажаний порядок оплати (способи оплати перераховані в п.5.1.);
2.2.2.6.бажаный вид доставки товару.
3.1.Менеджер Інтернет-магазину polli.com.ua при отриманні замовлення перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлене відповідно до пункту 2.2. настоящіх умов, приймає замовлення і виставляє клієнтові рахунок для повної оплати.
3.2. З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином polli.com.ua клієнт має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти/додавати в замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість і т.п.). після виставлення рахунку на повну оплату видалення товарних позицій з замовлення не допускається.
4.1.Уразі відсутності будь-якого товару Інтернет-магазин polli.com.ua формує замовлення товарами, наявними в наявність. В разі якщо товар відсутній, а сума замовлення буде нижче встановленого п.2.2.размера, клієнт не зобов’язаний вносити зміни в замовлення. В разі відсутності будь-якого товару менеджер Інтернет-магазину-складу polli.com.ua може запропонувати клієнту зробити заміну відсутнього товару на будь-якій іншій товар. За згодою клієнта інший запропонований товар додається в замовлення.
4.2.У момент закінчення формування товарів замовлення менеджер Інтернет-магазину polli.com.ua повідомляє клієнта про склад замовлення, відсутності будь-яких товарів, і виставляє клієнтові рахунок на оплату замовлення.
5.1.Оплата замовлення здійснюється наступними способами:
5.1.1.Оплата при отриманні (накладна плата);
5.1.2.Оплата картою Visa/Mastercard;
5.1.3. Оплата платіжними сервісами Google pay, Apple pay, Privat24;
5.1.4. Оплата через банківський переказ на розрахунковий рахунок;
5.1.5. Оплата при отриманні готівкою.
Детальну інформацію про види оплати Товарів можна знайти тут: https://polli.com.ua/oplata.
6.1. Товари, придбані в Інтернет-магазині, ми доставимо на території України за адресою, вказаною Вами у замовленні.
6.2. Замовлення виконуються протягом 4-9 робочих днів, залежно від обраного способу доставки Товарів. Доставка Вашого замовлення може бути затримана у періоди великого напливу покупців у Магазині, наприклад, у святкові періоди або з незалежних від Магазину причин, наприклад, воєнний стан, протести, погодні умови, затримки на кордоні.
6.3. Детальну інформацію про види доставки Товарів та її вартість можна знайти тут: https://polli.com.ua/dostavka.
6.4. У зв’язку із воєнними діями в Україні, територія доставки Товарів обмежена. На сьогоднішній день посилки не доставляються у райони ведення активних бойових дій та на тимчасово окуповані території. Після того, як Ви оформите замовлення, вказана Вами адреса доставки перевіряється Магазином. Якщо Ви отримаєте інформацію про передачу Вашого замовлення на виконання, це означає, що посилка може бути доставлена у вказане Вами місце. Якщо доставка у вказане Вами місце не є безпечною, Ваше замовлення буде скасоване. Якщо ми підтвердимо Вам можливість доставки за вказаною Вами адресою, а тим часом ситуація зміниться і доставка стане неможливою, ми з Вами зв’яжемося.
7.1.Товари належної якості, замовлені на polli.com.ua і не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:
